一、深圳白蚁公司工作目标：
    依据国家有关城市房产法律、法规和政策，强化市区房屋建筑深圳白蚁防治的科学化、规范化管理，为全市企事业单位、社会团体和居民提供优质高效的深圳白蚁防治服务。
二、服务内容：
    深圳白蚁防治咨询，深圳白蚁灭治，新建房屋建筑深圳白蚁预防，装饰装潢深圳白蚁预防。
三、服务标准：
    1、深圳白蚁防治咨询。当即答复。
    2、深圳灭治白蚁。自收到手续齐全的报治单之日起，3个工作日内与报治单位或住户预约灭治时间，10个工作日内完成施工任务。灭治质量95%以上。
    3、新建房屋建筑白蚁预防。自签订白蚁预防合同之日起，7个工作日内与建房单位衔接，根据建房施工进度和有关白蚁预防施工操作制度，及时安排白蚁预防施工，做到不漏、不掉、不影响建房单位施工进度。预防质量98%以上。
    4、装饰装潢白蚁预防。按照双方签订的白蚁预防合同，根据装饰装潢施工进度和有关白蚁预防施工操作制度，及时安排白蚁预防施工。预防质量98%以上。
四、服务程序：
    1、深圳白蚁防治咨询。可来电或来人直接咨询。
    2、深圳灭治白蚁。
（1）凡公管房屋发生白蚁危害，可向所在地房管部门或房管员报告蚁情并及时提出申请，由房管员填写“白蚁防治任务通知书”，并盖章告知我所，我所将按预约上门进行灭服务。
（2）凡企事业单位发生白蚁危害，可派员凭单位介绍信来我所具体联系灭蚁事项。
（3）凡城市、农村私房发生白蚁危害，由户主直接来我所联系灭蚁事项，灭蚁费用山户主自理。
    3、新建房屋建筑白蚁预防。各建房单位在申请建房执照同时，提出白蚁预防委托，到市行政服务中心缴纳白蚁防治费后与我所签订《白蚁预防合同书》，然后由我所负责预防施工。
    4、装饰装潢白蚁预防。单位或个人可直接来我所联系预防白蚁事宜，预防费用由其自理。
五、责任和投诉：
    1、深圳白蚁灭治。在灭治区域2年内发现白蚁重复危害，我所负责无偿灭治。
    2、新建房屋建筑白蚁预防。按照白蚁预防合同15年内发现有白蚁危害，我所负责无偿白蚁灭治。
    3、装饰装潢白蚁预防。在预防区域5年内发现有白蚁危害，我所负责无偿灭治。
    住户或单位对深圳白蚁防治质量、服务态度不满或者防治人员不履行本承诺内容，可向深圳白蚁防治公司领导反映。管理部门依据事实，尽快查清问题和责任，并在1周内给投诉人以答复。