个体扁且柔软。

颜色由白色、淡黄色、赤褐色到黑褐色皆有，因种而异，最多白蚁为白色（因长年居住于阴暗地方）工蚁、兵蚁常为棕、黑色。

眼睛早已退化，怕光。

口器为咀嚼式。

触角是念珠状。

翅膀则有长翅、短翅和无翅型。有翅类为两对狭长膜质翅，两对翅不论大小、形状、翅脉序均相似，并比身体长。短时间飞行后，会自动于其特有横缝脱落。

胸腹交接位不明显。

蚁冢既坚固又实用，可供数百万只白蚁栖息，内里有产卵室、育幼室、隧道（通道，取得地下水润湿巢穴）、通风管（利用空气对流维持蚁冢常温），最顶级的建筑师也不能与之相比。非洲与澳大利亚的高大白蚁冢，常由十几吨的泥土所砌成，有5、6米高（最高9米），呈圆锥形塔状，为当地特有景观。